Garantizar a los clientes de los servicios de agua potable y saneamiento de las zonas urbanas del país, que nuestros productos y servicios ofrecidos , son  sostenibles en el largo plazo; y aseguraran a la comunidad la calidad de los mismos , permitiendo  que el agua sea  devuelta a la naturaleza de forma compatible con un desarrollo sustentable. esta responsabilidad será cumplida buscando promover la transparencia en el mercado, el autocontrol por parte de las empresas y desarrollando una actuación eficiente.